ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ - эффективное управление предприятием
 
  ООО "ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ"
г.Ижевск, ул. 40 лет Победы, 110
тел. (3412) 37-96-27, (3412) 37-88-72
тел/факс (3412) 37-94-11
Главная страница | Консалтинг | О компании | Библиотека | Новости | Обратная связь | Координаты |
Сегодня - 29 января 2022
версия для печатиВерсия для печати 
  Поиск  
Проекты
Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC)
Что такое BSC?
Реинжиниринг Бизнес процессов
Что такое реинжиниринг Бизнес Процессов?

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'insman2'@'localhost' (using password: NO) in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 925

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 925
 
 

Консалтинг  »  Проекты

Система сбалансированных показателей (BALANCED SCORECARD - BSC)

Сбалансированная cистема gоказателей

Проект внедрения Сбалансированной Системы Показателей - это не просто создание системы измерителей. BSC организует действия компании на пути к стратегическим целям. Опыт создания Сбалансированной системы показателей в российских и западных компаниях позволил нам сформировать типовой проект разработки Balanced Scorecard.

Типовое предложение по разработке и внедрению Системы Сбалансированных показателей


Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей включает в себя следующие этапы:

1. Формулировка целей.
Цели в какой-либо форме существуют у каждой компании. Тем не менее, как только речь заходит о формализации целей и их детальном обсуждении, между заинтересованными людьми очень часто возникает масса разногласий. Понять и согласовать общие задачи, которые стоят перед компанией - первый и необходимый шаг в построении того, что авторы BSC называли "стратегически ориентированной организацией".

2. Определение перспектив, или направления показателей. Распределение целей по перспективам.
Следующий этап - определить направления деятельности, которые необходимы для ее реализации стратегических целей. В этом случае мы используем предложенную Нортоном и Капланом схему 4 направлений показателей, в отдельных случаях, для большей "индивидуальности" проекта, пользуемся методами, позволяющими определять необходимые направления деятельности для каждой отдельно взятой компании, методом Процессной системы сбалансированных показателей BSC.

3. Определение задач, решаемых для достижения целей и распределение их по направлениям деятельности.
На этом этапе происходит дальнейшее уточнение задач, выполнение которых ведет к достижению основной цели.

4. Установление причинно-следственных связей и факторов влияния между целями и задачами.
В группк проекта, выясняем, как влияет выполнение тех или иных задач на достижение цели, и каковы взаимосвязи между задачами. Определение факторов влияния помогает привести задачи и цели к единой системе и завершает этап создания Карты стратегических задач.

5. Определение измерителей целей.
Степень выполнения каждой стратегической задачи и общей цели должна измеряться определенными показателями, которые должны быть выражены в цифрах. В рамках построения BSC показатели эффективности определяются для каждой задачи. Каждый из показателей эффективности имеет нормативное значение, которое говорит о том, что цель достижима в необходимые сроки. На основе показателей и их нормативных значений, а также допустимых границ отклонений от целевого значения формируется Карта показателя.

6. Разработка программ (инициатив) по достижению целей и задач. Согласование с менеджерами.
Целевые программы разрабатываются для осуществления необходимых изменений на наиболее проблемных участках деятельности компании, где показатели невозможно существенно улучшить в рамках управления текущей деятельностью. Целевые программы формируются следующим образом:

  • Выявляются "проблемные места" в цепочке стратегических задач;
  • Поиск стратегических инициатив;
  • Определение приоритетов и отбор целевых программ;
  • Организация и контроль выполнения целевых программ.

7. Интеграция BSC в систему управления.
На основе разработанных показателей распределяются человеческие и финансовые ресурсы, устанавливается зона ответственности за выполнение задач. BSC интегрируется в планово-бюджетную систему компании и в управленческую отчетность. Для каждого ответственного сотрудника формируются Приборные панели менеджеров, включающие необходимые для контроля над ходом выполнения заданий показатели. На этом же этапе мотивация сотрудников связывается с выполнением задач, предусмотренных Сбалансированной системой.

8. Внедрение.
На этом этапе реализуется план изменений, и система управления компанией начинает функционировать на основе разработанной концепции BSC.

9. Корректировка.
Сбалансированная система показателей не может не развиваться вместе с предприятием. Выполнение задач, резкие изменения на рынке требуют анализа и коррекции BSC компании. Пересмотр и коррекция BSC в зависимости от скорости изменений в организации проводится в среднем раз в год.

 

Сроки выполнения проекта
От 4 до 12 месяцев
в зависимости от размеров предприятия

Стоимость
От 2000 у.е.
в зависимости от размеров предприятия

    Авторизация
 
E-mail: 
Пароль: 
    Забыли пароль?
  Регистрация
  Доступ к архиву

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'insman2'@'localhost' (using password: NO) in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 925

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 925

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Access denied for user 'insman2'@'localhost' (using password: NO) in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 925

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 925
    Опрос

Warning: in_array() [function.in-array]: Wrong datatype for second argument in /home/insman2/1.insman2.z8.ru/docs/classes.php on line 333


 голосовать результаты
 
 
Rambler's Top100
   
  Разработка сайта -
Web-АРТИС, 2006
© ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, 2006